De nombreuses personnes sous-estiment la création d’un magasin en franchise. Les avantages commerciaux procurés par la franchise font souvent oublier qu’au même titre que la création d’une entreprise, c’est un exercice pouvant s’avérer long et fastidieux. C’est pourquoi on constate un certain nombre d’abandons en cours de route ou des franchisés qui ferment boutique à cause d’un sujet mal maîtrisé.
Le choix d’un concept en franchise s’articule autour de 5 étapes clés qui ont toutes une importance majeure. Chacune d’entre-elles prend du temps, et il est indispensable d’y penser avant même de se lancer dans le projet.
Quand on créé une société, il est indispensable d’élaborer un retroplanning des phases de création et de progression. C’est une question d’organisation et de rigueur, deux éléments essentiels à la viabilité d’un projet.
Alors quelles sont les étapes ? Combien de temps demandent-elles ?
Étape 1 : L’auto-analyse
C’est une phase qui devrait être relativement rapide si vous vous connaissez bien. Il est ici question de savoir ce que vous voulez faire, ce que vous pouvez faire, et comment vous pouvez le faire. Lorsque l’on se lance dans un projet d’une telle envergure il est nécessaire d’être certain que celui-ci va nous plaire, à long terme. C’est inimaginable de vouloir créer un magasin en franchise sans être convaincu par le secteur d’activité ou par les produits et services vendus. Il va donc falloir analyser :
Vos envies
Quels domaines vous plaisent le plus ? Dans quel milieu souhaitez-vous évoluer ? Même si le profit est généralement l’un des éléments de motivation principaux, il vous faut savoir où vous diriger et donc ce dont vous avez envie.
Vos compétences professionnelles
Une mauvaise analyse à ce niveau risque de vous causer du tort dans le futur. Si vous jugez ou jaugez mal ce que vous savez faire, il y a de fortes chances que vous vous retrouviez face à d’importantes difficultés.
Il est nécessaire de connaître les points sur lesquels on est parfaitement capable d’assurer seul, et ceux sur lesquels on a besoin de ressources humaines, produits ou encore process.
Vos moyens financiers
La création d’un magasin en franchise est un investissement. Connaître ses capacités financières et posséder une base solide, voici des questions importantes à se poser, permettant à la fois la viabilité du projet, la pérennité de l’affaire, mais aussi votre épanouissement personnel.
Nous avons donc vu quelques-uns des “paramètres” à considérer durant une phase d’auto-analyse, celle-ci étant différente selon chacun.
Étape 2 : La sélection des bons concepts de franchise
Une fois votre auto-analyse terminée, vous devriez savoir vers quel domaine d’activité vous diriger. Toutefois, Il existe une multitude de concepts en franchise, ce qui complexifie le choix. Au vu des enjeux inhérents à cette décision, le temps et l’information sont deux précieux alliés.
Dans cette situation, 3 critères sont particulièrement intéressants à observer :
Le concept
C’est probablement l’élément le plus important de cette étape. Après tout c’est lui qui va conditionner le succès du magasin. Attention cependant, un concept original n’est pas forcément un concept qui fonctionne. Opter pour la nouveauté constitue un risque et revient à miser sur la réussite de l’ensemble du réseau avant même sa propre réussite. L’auto-analyse précédemment effectuée permet ici de comprendre vers quel “type” de franchise s’orienter et quel esprit correspond le mieux à son profil d’entrepreneur.
L’enseigne
L’un des avantages de créer un magasin en franchise est de disposer d’un accompagnement, d’une image de marque et d’une réputation déjà établies. Cependant, il est important de comprendre comment l’enseigne se positionne sur son marché, et quelle perception en ont ses clients.
Ne pas être pénalisé par ce qui doit être une force, voilà tout l’enjeu reposant dans le choix de la bonne enseigne, au-delà des critères financiers bien entendu.
La formation et l’assistance
Débuter sous les couleurs d’une nouvelle enseigne implique la nécessité d’être formé à son métier, ses process et l’ensemble de son système de valeurs.
En complément de cette “formation entreprise”, un suivi est généralement assuré par le franchiseur afin de cadrer et baliser le chemin vers la réussite du magasin.
Ces services du franchiseur à l’égard de son franchisé sont globalement communs à toutes les franchises, mais varient sensiblement dans leur qualité et leur adaptation métier.
Étape 3 : L’étude du contrat
Le contrat est l’élément qui va conditionner la suite de votre évolution. Il est important de vérifier chacune des clauses afin d’être en parfaite connaissance et maîtrise du sujet. Il est difficile de déterminer le temps que peut prendre cette phase car elle dépend pleinement de l’enseigne et de votre agilité à cette étape.
Certains accords seront plus avantageux que d’autres, c’est à vous de faire en sorte de déterminer lesquels vous conviennent le plus, particulièrement d’un point de vue financier. En tant que franchisé vous aurez inévitablement des obligations et des devoirs afin de respecter la politique de l’enseigne.
Le contrat de franchise est une pierre angulaire dans la fonctionnement de la relation franchiseur-franchisé. C’est pourquoi je vous invite à découvrir notre article “Zoom sur le contrat de franchise”.
Étape 4 : Le business plan
C’est probablement l’étape la plus longue car elle demande une grande phase d’analyses et d’études, souvent fastidieuses. Elle est d’autant plus longue si vous hésitez entre plusieurs enseignes puisqu’il vous faudra faire un business plan pour chacune d’entre elles.
L’une des premières choses à faire lorsque l’on crée une entreprise, c’est d’étudier l’environnement du franchiseu. Est-ce que le concept existe déjà ? Combien y a-t-il de concurrents ? Où sont-ils situés géographiquement ? Quelles sont les forces et faiblesses de mon projet ? Ce sont des questions valables aussi bien pour la création d’une entreprise que pour la création d’un magasin en franchise.
Finalement, le business plan est là pour vous aider à juger les enseignes et à déterminer lesquelles sont les plus intéressantes à sélectionner. Faire l’impasse sur cette phase revient à ne pas considérer l’ampleur du projet professionnel en construction.
Étape 5 : La décision
Le moment est venu de sélectionner le franchiseur avec qui vous allez collaborer. Peut-être que pour certains c’est une évidence depuis le début, peut-être que pour d’autres c’est encore un sujet d’inquiétude. Il est important de conserver la part rationnelle construite grâce à tout le travail achevé auparavant. Si avez suivi correctement ces étapes, vous devriez être en capacité de déterminer quelle est la meilleure enseigne à la fois en termes de rentabilité et d’épanouissement personnel.
N’oubliez pas de considérer l’ensemble de ces éléments (la liste n’est pas exhaustive) :
- Les résultats
- La notoriété
- La formation
- Le contrat
- Les contraintes
- Les perspectives
- L’accompagnement du franchiseur
A travers cet article, notre objectif a été de mettre en lumière la nécessité de prendre le temps pour aborder chaque étape de la façon la plus cohérente et pertinente possible.
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